二、 三層式商業模式（TLBMC）核心策略
根據 TLBMC 框架分析，Q Burger 善用數位核心與 APP 生態系統實現價值整合 ：
• 經濟層：以智慧供應鏈管理為核心，透過自動補貨系統與運輸管理系統（TMS）提高營運效率、降低缺貨風險，並達成集中採購以有效控制成本 。
• 環境層：強調去物質化與資源脫鉤，利用 APP 點餐減少紙本單據 ，並透過循環杯逆向物流網絡延長材料生命週期 ，優先採購在地食材以縮短食物里程 。
• 社會層：門市作為社區共享基礎設施，不僅重塑從拋棄式轉向循環化的消費文化 ，更透過數位教育平台（QB 學苑）減少員工繁瑣工作，轉向高價值服務 。

三、 未來行動建議：完善永續藍圖
報告針對現況缺口與數位優勢提出三大行動方案：
1. 完善生物循環機制：深化門市廚餘回收分流，落實將廚餘轉化為堆肥或養豬資源的完整生物循環 。
2. 擴大綠色影響力：結合百萬 APP 會員進行環保遊戲化，將循環杯借用率與數位獎勵機制深度掛鉤 。
3. 供應鏈透明化升級：利用 SAP 系統建立更深層的綠色供應鏈篩選機制，確保合作廠商均符合可溯源與低碳足跡標準 。

四、 個人反思
課程結束後，我們學到循環經濟中「生物循環」與「技術循環」的區分方法 ，並理解數位轉型如何搭配「去物質化」概念落實永續 。在實作技能上，學會運用 TLBMC 工具診斷資源浪費點，展現分析循環服務流程與數位減碳的能力 。在態度面我們建立了「資源效率優先」的綠色價值觀 ，支持以租代買的共享模式 ，並培養出在決策時主動聯想後續環境影響的系統性思考能力 。